ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ

Часто задаваемые вопросы

Некоторые аксессуары отсутствуют.

Если во время установки отсутствуют какие-либо принадлежности, проверьте список принадлежностей, чтобы найти недостающие детали, и обратитесь к своему дилеру или в местный центр технического обслуживания Renac Power.

Мощность инвертора низкая.

Проверьте следующие пункты:

Если диаметр провода переменного тока подходит;

Отображается ли на инверторе какое-либо сообщение об ошибке;

Если вариант страны безопасности инвертора правильный;

Если он экранирован или на фотоэлектрических панелях есть пыль.

Как настроить Wi-Fi?

Перейдите в центр загрузки официального веб-сайта RENAC POWER, чтобы загрузить последние инструкции по быстрой установке Wi-Fi, включая быструю настройку приложения.Если вы не можете скачать, обратитесь в местный центр технического обслуживания RENAC POWER.

Настройка Wi-Fi завершена, но данных мониторинга нет.

После настройки Wi-Fi перейдите на веб-сайт RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com), чтобы зарегистрировать электростанцию, или через приложение для мониторинга: портал RENAC, чтобы быстро зарегистрировать электростанцию.

Руководство пользователя утеряно.

Перейдите в центр загрузок официального веб-сайта RENAC POWER, чтобы загрузить онлайн-руководство пользователя соответствующего типа.Если вы не можете загрузить, обратитесь в местный технический сервисный центр RENAC POWER.

Горят красные светодиодные индикаторы.

Пожалуйста, проверьте сообщение об ошибке, отображаемое на экране инвертора, а затем обратитесь к часто задаваемым вопросам и ответам в руководстве пользователя, чтобы найти соответствующий метод устранения неполадок для решения проблемы.Если проблема не устранена, обратитесь к своему дилеру или в местный центр технического обслуживания RENAC POWER.

Если стандартная клемма постоянного тока инвертора потеряна, могу ли я сделать другую самостоятельно?

Нет. Использование других клемм приведет к возгоранию клемм инвертора и даже может вызвать внутренние повреждения.Если стандартные клеммы утеряны или повреждены, обратитесь к своему дилеру или в местный центр технического обслуживания RENAC POWER, чтобы купить стандартные клеммы постоянного тока.

Инвертор не работает или на экране нет изображения.

Пожалуйста, проверьте, есть ли питание постоянного тока от фотоэлектрических панелей, и убедитесь, что сам инвертор или внешний переключатель постоянного тока включен.Если это первая установка, проверьте, не перепутаны ли «+» и «-» клеммы постоянного тока.

Должен ли инвертор быть заземлен?

Сторона переменного тока инвертора принудительно заземлена.После включения инвертора внешний защитный заземляющий провод должен оставаться подключенным.

Инвертор показывает отключение электросети или потерю энергоснабжения.

Если на стороне переменного тока инвертора нет напряжения, проверьте следующие пункты:

Отключена ли сетка

Проверьте, не выключен ли выключатель переменного тока или другой защитный выключатель;

Если это первая установка, проверьте, правильно ли подключены провода переменного тока, а нулевая линия, линия зажигания и линия заземления имеют однозначное соответствие.

Инвертор отображает превышение предела напряжения электросети или сбой напряжения переменного тока (OVR, UVR).

Инвертор обнаружил, что напряжение переменного тока выходит за пределы диапазона, установленного для страны безопасности.Когда инвертор отображает сообщение об ошибке, используйте мультиметр для измерения напряжения переменного тока, чтобы проверить, слишком ли оно высокое или слишком низкое.Пожалуйста, обратитесь к фактическому напряжению электросети, чтобы выбрать подходящую страну безопасности.Если это новая установка, проверьте, хорошо ли подключены провода переменного тока, а нулевая линия, линия зажигания и линия заземления имеют однозначное соответствие.

Инвертор отображает превышение предела частоты электросети или неисправность Fac (OFR, UFR).

Инвертор обнаружил, что частота переменного тока выходит за пределы диапазона настроек страны безопасности.Когда инвертор отображает сообщение об ошибке, проверьте текущую частоту электросети на экране инвертора.Пожалуйста, обратитесь к фактическому напряжению электросети, чтобы выбрать подходящую страну безопасности.

Инвертор отображает слишком низкое значение сопротивления изоляции фотоэлектрической панели относительно земли или неисправность изоляции.

Инвертор обнаружил, что значение сопротивления изоляции фотоэлектрической панели относительно земли слишком низкое.Пожалуйста, подключите фотоэлектрические панели одну за другой, чтобы проверить, не была ли неисправность вызвана одной фотоэлектрической панелью.Если это так, пожалуйста, проверьте заземление фотоэлектрической панели и провод, если он сломан.

Инвертор показывает, что ток утечки слишком высок или ошибка заземления I.

Инвертор обнаружил слишком высокий ток утечки.Пожалуйста, подключите фотоэлектрические панели одну за другой, чтобы убедиться, что сбой вызван одной фотоэлектрической панелью.Если это так, проверьте заземление и провод фотоэлектрической панели на предмет обрыва.

Инвертор показывает, что напряжение фотоэлектрических панелей слишком высокое или перенапряжение фотоэлектрических модулей.

Инвертор обнаружил, что входное напряжение фотоэлектрической панели слишком высокое.Пожалуйста, используйте мультиметр для измерения напряжения фотоэлектрических панелей, а затем сравните значение с диапазоном входного напряжения постоянного тока, который указан на правой боковой этикетке инвертора.Если измеряемое напряжение выходит за пределы этого диапазона, уменьшите количество фотоэлектрических панелей.

При зарядке/разрядке аккумулятора наблюдаются большие колебания мощности.

Проверьте следующие элементы

1. Проверьте, есть ли колебания мощности нагрузки;

2.Проверьте, есть ли колебания мощности фотоэлектрических модулей на Renac Portal.

Если все в порядке, но проблема не устранена, обратитесь в местный центр технического обслуживания RENAC POWER.